Riceviamo da un nostro lettore copia di uno scambio di corrispondenza tra lo stesso e Trenitalia che qui di seguito pubblichiamo:
Chiedendo lumi venivo a sapere che era in vigore un NUOVO REGOLAMENTO dal 23/07/2012 pubblicato sul sito F.S. Chiedendo come mai il bigliettaio di Bracciano non ne sapesse nulla e perché nella stazione non era affisso alcun avviso, mi veniva severamente risposto che “IO APPLICO SOLO IL REGOLAMENTO E NON SONO TENUTO AD INFORMARE MA SOLO A SANZIONARE, CON OPPORTUNITA’ DI CHIEDERE IL BIGLIETTO NON A TUTTI MA SOLO A CHI DECIDO IO”
Giunto a Roma ho twittato questo messaggio:
@nzingaretti @renatapolverini Chiedete ad Aniello Semplice Dir.Reg.Trenitalia Lazio di affiggere nuovo regolamento sul sovrapprezzo di 5 Euro, in vigore da oggi, presso tutte stazioni FS coinvolte nel Lazio
http://www.fsnews.it/cms-file/allegati/fsnews/CS_Lazio_19072012.pdf
Lo stesso 23 luglio 2012 FSNews @fsnews_it mi ha bruscamente risposto:
@luca_pagni il sovrapprezzo è stabilito da regolamento: (http://www.fsnews.it/cms/v/index.jsp?vgnextoid=bfc96c133cf98310VgnVCM1000008916f90aRCRD)
Buona giornata
Martedì 24 luglio 2012 FSNews @fsnews_it mi ha riscritto con altri toni:
@luca_pagni ciao Luca, ti ringrazio per la segnalazione. Nel frattempo può essere utile questo link http://bit.ly/M6KK0O Buona giornata
Solo nella mattinata del 25 luglio 2012 @fsnews_it mi ha dato ragione rispondendo:
@luca_pagni ciao luca, ti do feedback su tua segnalazione: il personale è informato e dà info a passeggeri su nuovo regolamento,tuttavia ci sono stati disguidi per invio locandina, che sarà affissa oggi. grazie di nuovo per la tua segnalazione
buona giornata
FS ha dunque ammesso di aver licenziato ed applicato un regolamento peggiorativo per i pendolari, senza prima segnalarlo in tutte le stazioni coinvolte.
E diversi controllori a fronte di mia segnalazione della mancata informazione all’utenza a cui si chiedeva di pagare quanto previsto dal nuovo regolamento, mi è stato risposto che dall’alto gli viene contestato di portare troppo poche 5 Euro, fin dalle primissimeore del primo giorno di validità del regolamento.
LEGGO e METRO hanno pubblicato un trafiletto sul tema, che era però quasi illegibile
Gradirei una segnalazione di tutto questo sul Vs. TABLOID
Grazie e buon lavoro
Luca Pagni
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