Alitalia, come tutte le altre compagnie aeree in caso di ritardi aerei, cancellazioni di voli e overbooking, ha previsto dei risarcimenti verso i passeggeri che hanno subito dei disagi. Ecco come ottenere il rimborso biglietto aereo Alitalia.
Rimborso biglietto Alitalia come ottenerlo
Si può richiedere il rimborso biglietto aereo Alitalia entro sette giorni e può essere corrisposto tramite versamenti, assegni, contanti o bonifico bancario elettronico.
In alternativa i passeggeri possono essere “riprotetti” su un nuovo volo verso la stessa destinazione, con partenza in data successiva o a scelta del passeggero.
La richiesta rimborso biglietto Alitalia deve essere inoltrata alla compagnia tramite la compilazione dell’apposito modulo o mettendosi in contatto con il centro assistenza.
Hanno diritto al rimborso l’intestatario del biglietto aereo o chi ha effettuato il pagamento. Il rimborso biglietto Alitalia può essere richiesto entra 30 giorni dalla data del volo.
Volo cancellato, overboooking e ritardo volo Alitalia cosa succede
Grazie al Regolamento europeo, in caso di overbooking Alitalia, voli cancellati o ritardo aereo prolungato, la compagnia è tenuta a fornire assistenza ai passeggeri. Per assistenza si intende pasti e bevande in base alla durata dell’attesa, due telefonate o fax o email, pernottamento (se necessario), trasferte da e per l’aeroporto.
Se non vi è stata comunicazione preventiva della cancellazione del volo, il passeggero può avere un rimborso che varia a seconda della tratta.
250 € per tratte aeree pari o inferiori a 1500 km
400 € per i voli intracomunitari superiori o compresi tra 1500 km e 3500 km
600 € per tutte le altre tratte aeree non comprese le precedenti
Il rimborso biglietti Alitalia non verrà corrisposto se la compagnia riesce a dimostrare che la cancellazione del volo è indipendente dalla sua volontà, rientrano in questo caso maltempo e problemi di sicurezza.
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